お問い合わせは mailtoでよくね?

基盤:サイトの問い合わせフォームを改訂しかけたのですが、思うにこれ、mailto で良いのではないか?mailto のほうが良いのではないか?と思い直し、そのようにすることにしました。

基盤:そもそもサイトの問い合わせに自分のメールアドスを書いてもらうのを必須にしているわけで、匿名送信ではありません。受信側も匿名ではありません。いちいち「ロボットではありません」なんてチェックされるのもメールなら不要です。

社長:というか何より、ウェブからフォームで送ると、自分が何を送ったのか後からわからなくて困ることが多いです。自分の使い慣れたテキスト入力とは違うし。添付ファイルとか付けられない事がほとんどだし。一体誰に送っているのかわからないのも不安。

基盤:ですので、ほとんどメリットが無い、デメリットが多い、そう思います。

基盤:意味のある問い合わせフォームとしては、記入項目がいろいろある、選択肢が決められていたり記入する値に制約がある、みたいなものだと思います。そういう場合には確かに、アクティブなフォームは便利。そういうものは、ウェブ上からフォームをダウンロードしてもらって、記入してメールしてもらえば良い。ウェブ上でフォームから作った出力をユーザのメールツールから送信してもらのもありですね。

社長:思い出すに、昔は mailto でメーラを開く系のページは結構あったけど、というか私もそういうページにしてたけど、最近はほとんど見ないね。たしかメーラに渡すbody部分の指定が弱かったような記憶もある。最近の環境でどうなっているか要調査です。


2020-0530 SatoxITS

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